ถ้าเกิดปัญหาระหว่างการเดินทาง มีใครที่สามารถติดต่อได้บ้าง?

หากเป็นการเดินทางที่จัดผ่านเว็บไซต์นี้หรือผ่านบริษัททัวร์อย่างเป็นทางการ จะมีผู้ติดต่อเฉพาะให้ โทรศัพท์ครั้งเดียวแก้ปัญหาได้ทั้งหมด——นี่คือค่านิยมหลักของการทัวร์แบบกำหนดเองและคุณภาพสูง ไม่ว่าจะเจอฝนตก อ่อนเพลีย หรืออยากไปที่ไหนแบบฉับพลัน ก็สามารถประสานงานได้ทันที หากเป็นการเดินทางด้วยตนเอง การสนับสนุนที่สามารถใช้ได้ ได้แก่: 12301 สายด่วนบริการท่องเที่ยว (ใช้ได้ทั่วประเทศ), 12315 ร้องเรียนผู้บริโภค (การจัดการข้อพิพาทด้านการบริโภคมีประสิทธิภาพไม่ต่ำ), 12306 บริการลูกค้ารถไฟ, 12122 ช่วยเหลือทางด่วน รวมถึงแผนกต้อนรับโรงแรม (แผนกต้อนรับโรงแรมในจีนทั่วไปยินดีช่วยเรียกรถ ถามทาง ติดต่อแหล่งท่องเที่ยว) อีกหนึ่งวิธีที่ใช้ได้จริงคือ บันทึกเบอร์โทรของที่พักหรือผู้ติดต่อในพื้นที่เอาไว้ เมื่อเจอปัญหาการสื่อสาร ให้พวกเขาช่วยอธิบาย แทนที่จะพยายามสื่อสารเอง จะได้ผลมากกว่าเยอะ