行程中に問題があった場合、誰かに連絡できますか？

もし当サイトまたは正規旅行代理店を通じて手配された旅行の場合、専属の連絡担当者が付き、1本の電話で全ての問題を解決できます——これはカスタマイズ旅行や品質重視のツアーの核心的価値であり、天気が悪い場合や体力が足りない場合、突然どこかに行きたくなった場合でも、その場で調整が可能です。個人旅行の場合に利用できるサポートは、12301 観光サービスホットライン（全国共通）、12315 消費者苦情（消費トラブル対応の効率が高い）、12306 鉄道カスタマーサービス、12122 高速道路救援、そして宿泊施設のフロント（中国のホテルのフロントは一般的に車の手配、道案内、観光地との連絡を喜んで手助けしてくれます）です。もう一つの実用的な方法は、宿泊先や現地の連絡担当者の電話番号を保存しておくことで、コミュニケーションに問題が発生した場合に代わりに説明してもらうと、自分で身振り手振りで伝えるよりもはるかに効果的です。