Si surge algún problema durante el viaje, ¿hay alguien a quien se pueda contactar?
Si el viaje es organizado a través de este sitio o de una agencia de viajes oficial, habrá un contacto exclusivo, un solo teléfono para resolver todos los problemas: este es el valor central de los grupos personalizados y de calidad. Mal clima, falta de energía, o querer ir a algún lugar de manera improvisada, todo se puede coordinar al instante. Si es un viaje independiente, el soporte disponible incluye: la línea de servicio turístico 12301 (válida en todo el país), las quejas de consumidores 12315 (la eficiencia en la resolución de disputas de consumo no es baja), la atención al cliente de ferrocarriles 12306, la asistencia en autopistas 12122, y la recepción del alojamiento (
Si el viaje es organizado a través de este sitio web o de una agencia de viajes formal, habrá un contacto exclusivo, un solo número de teléfono para resolver todos los problemas: este es el valor central de los viajes personalizados y de calidad; si el clima es malo, la fuerza física es insuficiente o de repente quieres ir a algún lugar, se puede coordinar en el acto. Si se trata de un viaje independiente, el soporte disponible incluye: 12301 línea de servicios turísticos (válida en todo el país), 12315 quejas de consumidores (eficiencia de manejo de disputas no baja), 12306 servicio al cliente de ferrocarriles, 12122 asistencia en autopistas, y la recepción del alojamiento (las recepciones de hoteles en China generalmente están dispuestas a ayudar a llamar un taxi, dar direcciones o contactar con lugares turísticos). Otra práctica útil es guardar el número de teléfono del alojamiento o del contacto local, para que cuando surjan problemas de comunicación puedan explicarlo por ti, lo cual es mucho más eficaz que gesticular uno mismo.