การจองตั๋วความเร็วสูงและการเลือกที่นั่ง: กระบวนการเต็มรูปแบบของ 12306

บัญชีและการยืนยันตัวตน

12306 (เจ้าหน้าที่รถไฟจีน) รองรับหนังสือเดินทาง ใบอนุญาตเดินทางของชาวไต้หวัน และใบอนุญาตเดินทางแผ่นดินใหญ่สําหรับผู้อยู่อาศัยในฮ่องกงและมาเก๊าหมายเลขโทรศัพท์มือถือในต่างประเทศสามารถรับรหัสยืนยันได้ หลังจากลงทะเบียนแล้ว คุณต้องทํา "การยืนยันตัวตน" เพื่อซื้อตั๋ว—การจดจําใบหน้าออนไลน์มักล้มเหลว ดังนั้นคุณต้องไปที่เคาน์เตอร์สถานีเพื่อจัดการ นําบัตรประชาชนตัวจริงของคุณมา และเสร็จสิ้นภายใน 5 นาทีการตรวจสอบหนึ่งครั้งมีอายุยาวนานแนะนําให้กรอกที่สนามบินหรือสถานีรถไฟความเร็วสูงในวันเดินทางมาถึง

การขายบัตรและการรอคิว

• ช่วงเวลาก่อนจําหน่ายตั๋ว: โดยปกติ 15 วัน บางเส้นทาง 30 วันเวลาปล่อยบัตรจะแตกต่างกันไปตามสถานี โดยปกติระหว่าง 8:00 ถึง 18:00 น. ตามชั่วโมง หรือครึ่งชั่วโมง
• รายชื่อรอ: นี่คือฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ที่สุดของ 12306 เมื่อรถไฟขายหมด ให้ตั้งรายชื่อรอและชําระเงินระบบคืนเงินจะเติมตั๋วให้คุณโดยอัตโนมัติ และอัตราความสําเร็จในเส้นทางยอดนิยมอาจสูงถึง 60–70%
• เคล็ดลับสําหรับสแตนด์บาย: รอรถไฟ 2–3 เที่ยวพร้อมกัน;ยอมรับ 'ไม่มีที่นั่ง' ก่อนขึ้นเครื่องเพื่อจองที่นั่ง;ถ้าไม่สามารถซื้อตั๋วระยะไกลได้ ให้ซื้อตั๋วส่วนหนึ่งแล้วขึ้นรถไฟก่อน แล้วค่อยซื้อตั๋ว

ที่นั่งชั้น

• ที่นั่งธุรกิจ: 1 หรือ 2 ยูนิตในรูปแบบจัดวาง สามารถนอนราบได้ พร้อมโต๊ะเล็กส่วนตัวและบริการปักกิ่ง-เซี่ยงไฮ้ 4.5 ชั่วโมงประมาณ 1700 NTD เหมาะสําหรับผู้สูงอายุและนักธุรกิจ
ชั้น
• หนึ่ง: จัดวาง 2-2 ที่นั่งกว้างพร้อมที่วางเท้าราคาสูงกว่าชั้นสอง 40–60% โดยประสิทธิภาพด้านราคาจะเห็นได้เฉพาะในการเดินทางเกิน 4 ชั่วโมง
ชั้น
• สอง: 3-2 ห้อง เป็นแบบที่นิยมที่สุดใช้เวลาน้อยกว่า 3 ชั่วโมงก็เพียงพอแล้ว
ห้อง
• นอน: มีเฉพาะในรถไฟกลางคืนเท่านั้นห้องส่วนตัวนุ่มสําหรับสี่คนพร้อมประตู สะดวกสบายกว่าการบินสําหรับครอบครัวสูงอายุที่เดินทางข้ามจังหวัด

การเลือกที่นั่ง

12306 คุณสามารถเลือก 'หน้าต่าง/ทางเดิน' ลองซื้อทุกอย่างในออเดอร์เดียวพร้อมกัน ระบบจะจัดลําดับความสําคัญที่ที่นั่งข้างเคียง

• ทิวทัศน์: ฝั่งสายปักกิ่ง–จางเจียโข่ว (ปักกิ่ง–จางเจียโข่ว) อยู่ใกล้กําแพงเมืองจีน ขณะที่สายเฉิงกุนและชิงไห่-ทิเบต (ซีหนิง–ลาซา) มีวิวหน้าต่างที่ดีที่สุดทางด้านขวา
• เงียบ: หลีกเลี่ยงตู้โดยสารที่เชื่อมต่อและอยู่ใกล้ห้องน้ํา;ตู้โดยสารชั้นหนึ่งมักจะเงียบกว่ามาก
• การพาเด็กมาด้วย: เลือกที่นั่งแถวหน้าทั้งสองปลายของตู้โดยสารมันกว้างขึ้นเล็กน้อย แต่ต้องสังเกตว่านี่คือ 'เบาะหัวใจ'

นั่งรถบัสในวันเดียวกัน

• เอกสารต่างประเทศต้องผ่านช่องทางแบบแมนนวล แนะนําให้มาถึงก่อนเวลา 40 นาที (ที่สถานีใหญ่ เช่น ปักกิ่งใต้ หรือ เซี่ยงไฮ้ หงเฉียว คิวตรวจความปลอดภัยอาจใช้เวลาถึง 20 นาที)
• น้ําหนักสัมภาระสูงสุด: ผู้ใหญ่ 20 กก. โดยความยาว ความกว้าง และความสูงรวมไม่เกิน 160 ซม.ของทรงแท่งต้องไม่เกิน 130 ซม.
• อาหารบนรถไฟสามารถจัดส่งถึงที่นั่งของคุณ (แอป 12306 มีเมนูพิเศษสําหรับรับประทานอาหาร) โดยกรอกหมายเลขรถไฟและหมายเลขที่นั่ง
• การเปลี่ยนตั๋วและคืนเงิน: ไม่มีค่าธรรมเนียมการดําเนินการสําหรับการคืนเงินที่ทําล่วงหน้ามากกว่า 8 วันก่อนออกเดินทาง;5% สําหรับมากกว่า 48 ชั่วโมง;10% สําหรับ 24–48 ชั่วโมง;20% สําหรับภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อคุณซื้อไม่ได้

ในช่วงที่มีนักท่องเที่ยวเยอะ (เช่น ช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ วันชาติ วันแรงงาน) ตั๋วสําหรับสายปักกิ่ง-เซี่ยงไฮ้ ปักกิ่ง-กวางโจว และเซี่ยงไฮ้-คุนหมิง จะหาซื้อได้ยากมากตัวเลือกทางเลือก: ตั๋วเครื่องบิน (ซื้อล่วงหน้า 30–60 วัน มักถูกกว่าชั้นธุรกิจบนรถไฟความเร็วสูง), รถบัสนอนกลางคืน (เป็นตัวเลือกสุดท้าย), หรือปรับวันออกเดินทาง (สองวันก่อนและหลังวันหยุดจะเครียดน้อยกว่า)