Assurance voyage et soins médicaux : que faire si l'on tombe malade en Chine
Le niveau des soins médicaux en Chine est élevé, mais les procédures diffèrent beaucoup de celles de l'étranger. Cet article explique quel type d'assurance acheter, comment consulter un médecin, comment acheter des médicaments, ainsi que le traitement des maladies courantes.
Assurance : Quoi acheter
- Montant de la couverture médicale : Les hôpitaux privés en Chine et au ministère de la Médecine internationale ont des coûts proches de ceux d’Europe et des États-Unis. Le montant recommandé de la couverture médicale est d’au moins 500 000 RMB (ou équivalent en devises étrangères).
- Orientation médicale d’urgence : C’est l’élément le plus important. En cas d’accident sur un plateau ou une zone montagneuse, le coût du transfert de quelqu’un chez lui ou dans une grande ville voisine peut atteindre six chiffres
- Annulations et retards de voyage : Le taux de retard de vol en Chine n’est pas faible, surtout pendant la saison des orages en été et en hiver pendant le smog et la neige
- Les activités à haut risque : l’alpinisme (à l’exception du mont Hua et du Huangshan), le ski, la montgolfière et la randonnée en haute altitude sont généralement exclues et nécessitent une couverture distincte
Note : La plupart des polices d’assurance étrangères exigent que « le traitement en Chine soit payé de sa poche avant le remboursement », veillez donc à préparer un plafond de paiement disponible
Maladies courantes et leur prise en charge
- Inconfort gastro-intestinal : le plus fréquent. Préparez de la berbérine (chlorhydrate de berbérie), de la poudre de montmorillonite et des sels de réhydratation orale. Si une diarrhée sévère s’accompagne de fièvre, rendez-vous à l’hôpital
- Rhumes et voies respiratoires supérieures : Les hivers du nord sont secs, les régions du sud humides et froides, avec de fortes différences de température. Préparez des médicaments contre le rhume et des pastilles pour la gorge
- Allergie : pollen de printemps (catons de saule dans le nord de la Chine, de mars à avril), allergies alimentaires. Les antihistaminiques sont toujours en circulation
- Mal des montagnes : voir la section « Mal des altitudes »
- Coup de chaleur : En été, dans les régions sud et nord-ouest (les températures du sol à Turpan peuvent atteindre 70°C). Restez hydraté et évitez les heures extérieures de 11h00 à 15h00
Processus de consultation médicale
- Pour les cas légers, rendez-vous d’abord à la pharmacie : les pharmacies chinoises (Laobaixing, Yifeng, Dasenslin) sont partout, et les pharmaciens peuvent recommander des médicaments en vente libre. La plupart des maladies courantes ne nécessitent pas de visites à l’hôpital
- Lorsque vous devez consulter un médecin, choisissez un hôpital : privilégiez un « hôpital de premier ordre » (la meilleure note parmi les hôpitaux en Chine). Dans les grandes villes, les départements internationaux et les cliniques ambulatoires spécialisées des hôpitaux de premier plan acceptent l’anglais, acceptent les cartes de crédit et n’ont pas à attendre dans de longues files d’attente. Le coût est élevé mais l’expérience est excellente
- Inscription : La plupart des hôpitaux supportent l’inscription en ligne via des comptes publics WeChat, et des documents à l’étranger peuvent être enregistrés. L’inscription sur site est recommandée tôt (début à 19h00).
- Urgences : Se rendre directement aux urgences, ouvertes 24 heures sur 24. Numéros d'urgence 120 (ambulance), 110 (police).
- Paiement : Il est courant de payer avant de recevoir des soins. Dans les consultations externes, on rencontre souvent « recharger d'abord puis régler ». Conservez tous les reçus et certificats médicaux, nécessaires pour les remboursements.
Prudence lors de l'achat de médicaments
- Les pharmacies en Chine distinguent les médicaments sur ordonnance (RX) et les médicaments en vente libre (OTC, avec indication verte ou rouge). Les antibiotiques et les analgésiques puissants sont des médicaments sur ordonnance, nécessitant une ordonnance médicale.
- Les médicaments traditionnels chinois ont des compositions complexes. En cas d'antécédents allergiques ou si vous prenez d'autres médicaments, informez impérativement le pharmacien.
- Introduire des médicaments de l'étranger : des quantités raisonnables pour usage personnel sont généralement acceptées, mais les médicaments contenant de l'éphédrine, de la codéine, etc., sont réglementés. Il est conseillé de conserver l'emballage d'origine et la notice.
Rappels particuliers
- Qualité de l'air : En hiver, le nord peut connaître du brouillard ou du smog. Les personnes sensibles doivent se munir d'un masque N95 et consulter l'AQI via une application mobile.
- Eau potable : L'eau du robinet en Chine n'est pas potable directement. L'eau bouillie fournie par les hôtels et restaurants est sûre. L'eau en bouteille est largement disponible.
- Vaccins : Les vaccins de routine doivent être complétés avant le départ. Actuellement, la Chine n'exige aucun vaccin obligatoire à l'entrée.