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常見問題

在中國遺失物品或護照怎麼辦？

一般物品：先回到最後停留的地點詢問（中國的餐廳、景區服務台、酒店都有失物招領）；交通場站可撥打服務電話（高鐵 12306、機場各場服務台）；網約車遺失物品可在 App 內聯繫司機，中國網約車的失物返還率相當高。證件遺失：立即到就近派出所報案並取得報案證明（後續補辦與保險理賠都需要），然後聯繫你的駐華使領館或相關機構補辦旅行證件。出發前務必：把護照與台

更新於 2026-10-28

一般物品：先回到最後停留的地點詢問（中國的餐廳、景區服務台、酒店都有失物招領）；交通場站可撥打服務電話（高鐵 12306、機場各場服務台）；網約車遺失物品可在 App 內聯繫司機，中國網約車的失物返還率相當高。證件遺失：立即到就近派出所報案並取得報案證明（後續補辦與保險理賠都需要），然後聯繫你的駐華使領館或相關機構補辦旅行證件。出發前務必：把護照與台胞證掃描一份存雲端與手機本地，並另存一份列印件放在行李箱與隨身包分開的地方。這個動作只要五分鐘，關鍵時刻能省三天。